Le 20 février, je suis entré au Meetdistrict de Gand avec une bonne dose de stress, mais surtout avec une immense envie de commencer chez Bizzcontrol en tant que Customer Success Manager. Maintenant que quelques mois ont passé, je peux complètement confirmer l'expression "le temps passe vite quand on s'amuse".
Succès Client
Les derniers mois ont été instructifs, intenses et enrichissants. J'ai été immergé dans l'univers du Succès Client mêlé à l'incroyable monde de la comptabilité. Grâce au parcours parfaitement établi par mes collègues Jamie et Kerensa, j'ai été formé pour devenir Customer Success Manager à part entière. Vous êtes rapidement emmené sur le terrain avec différents collègues pour vous familiariser avec la fonction et le produit. De plus, chez Bizzcontrol, vous avez également la possibilité d'élargir votre réseau grâce à des événements. J'ai moi-même immédiatement fait cette expérience lorsque j'ai pu rejoindre notre équipe lors de l'événement Allemaal Digitaal. J'ai pris mes repères dans l'écosystème et de cette manière, j'ai pu établir pour la première fois des liens avec certains de nos clients.
Croître ensemble
Bizzcontrol est une scale-up fintech gantoise en pleine expansion, c'est un privilège et un plaisir de pouvoir en être témoin. Chaque collaborateur apporte une valeur ajoutée considérable à l'entreprise. Vous bénéficiez également d'une autonomie suffisante chez Bizzcontrol, combinée avec le soutien nécessaire. Nous construisons ensemble des histoires de succès. Je trouve que le mot "ensemble" caractérise Bizzcontrol. Lors de ma première semaine, j'ai fait la connaissance de nos différentes équipes : Développement de Produit, Développement Commercial, Réussite Client et Marketing. La dynamique et la cohésion qui existent au sein et entre les équipes constituent une force énorme que possède Bizzcontrol.
Rendre la comptabilité sexy (à nouveau)
Notre plateforme logicielle est active dans le secteur de la comptabilité, un environnement très passionnant et stimulant. J'apprends chaque jour et chaque fois, mon intérêt est suscité pour m'approfondir dans le sujet. Je trouve important d'offrir à mes futurs clients la meilleure expérience client possible et de les guider entièrement à travers le "Bizzcontrol journey". L'orientation client est donc une valeur fondamentale de l'entreprise. Là où beaucoup ont encore l'image de "l'expert-comptable poussiéreux", avec Bizzcontrol, nous rendons la comptabilité (à nouveau) sexy ! Au cœur de Bizzcontrol, vous trouverez l'appropriation, la transparence, la passion et surtout une équipe fantastique. Je suis curieux de voir ce que l'avenir nous réserve encore. C'est un plaisir de travailler pour Bizzcontrol parce que je veux participer à l'écriture de cette histoire à succès en laquelle je crois tant.
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