Aujourd'hui, nous parlons avec Mario de AXP, un bureau qui accompagne les entrepreneurs avec bien plus que de simples services de comptabilité. Grâce à un mélange unique d'expertise approfondie, de solutions sur mesure et d'une approche personnalisée, AXP aide les entrepreneurs à saisir les opportunités. Que ce soit en matière d'économies fiscales, de planification d'investissement ou de restructuration d'entreprise, AXP est reconnu pour construire des collaborations durables où ils agissent comme de véritables partenaires entrepreneuriaux. Comment AXP y parvient-il exactement et quels défis Mario perçoit-il dans le paysage actuel ?
Nous lui posons la question directement !
Mario, pourquoi avez-vous choisi de collaborer avec Bizzcontrol chez AXP?
“Nos clients ne veulent pas seulement regarder en arrière les chiffres”, commence Mario, “mais aussi anticiper et diriger de manière proactive la croissance et le succès. Grâce à une analyse intelligente des données, ils peuvent mieux comprendre leur entreprise ou institution et identifier les opportunités plus tôt.” Il explique : “Avec Bizzcontrol, nous transformons les données brutes en informations claires et compréhensibles qui sont précieuses pour les entrepreneurs et pour nous en tant que comptables. Au lieu de se débattre avec des rapports manuels, Bizzcontrol offre des rapports de gestion standard qui montrent d'un seul coup d'œil des informations essentielles.”
“Bizzcontrol est évolutif là où c'est possible,” dit Mario, “avec en plus l'option de fournir des solutions sur mesure à nos clients. Cela leur permet de prendre des décisions commerciales éclairées, basées sur des perspectives précises allant au-delà des simples chiffres financiers.” Mario sourit et ajoute : “Avec des connexions automatiques et des ensembles de KPI pratiques, nous pouvons rapidement découvrir de nouvelles opportunités et détecter des problèmes. Pour donner à nos clients une vision de leur position de trésorerie future, nous utilisons volontiers la prévision de trésorerie que Bizzcontrol a développée.
En bref, Bizzcontrol nous permet de fournir des perspectives précieuses, ce qui conduit à un entrepreneuriat mieux informé et plus réussi,” conclut-il.
"Grâce à nos processus automatisés, nous fournissons à nos clients des informations précieuses non seulement plus rapidement, mais aussi de manière beaucoup plus efficace. Bizzcontrol est notre arme secrète : nous élevons nos conseils à un niveau supérieur, permettant à nos clients de prendre rapidement des mesures stratégiques et de réaliser leurs ambitions."
MARIO DE LAAT
Partenaire
Je suis très curieux de connaître votre vision sur le conseil et comment vous intégrez Bizzcontrol dans ce domaine, pouvez-vous tout m'expliquer à ce sujet ?
“Nous comprenons que nos clients ont besoin de plus que de simples chiffres fiables,” commence Mario, “ils ont besoin d'aperçus profonds pour prendre des décisions stratégiques et judicieuses.”
Il poursuit : “Grâce à nos processus automatisés, nous leur fournissons des aperçus précieux non seulement plus rapidement, mais aussi de façon beaucoup plus efficace. Bizzcontrol est notre arme secrète à cet égard : nous élevons nos conseils à un niveau supérieur, permettant à nos clients de prendre rapidement des décisions stratégiques et de réaliser leurs ambitions.”
Comment s'est déroulée la mise en œuvre de Bizzcontrol et quel rôle joue votre Customer Success Manager dans ce processus ?
« Chaque implémentation commence par une compréhension complète de la systématique et l'implication des collègues qui vont travailler avec, » explique Mario. « L'implémentation de Bizzcontrol ne s'est pas seulement déroulée de manière fluide et efficace, mais elle a également apporté un sourire sur le visage des clients et des collègues. »
Il sourit : « Notre Customer Success Manager, Layla, a vraiment fait et continue de faire la différence avec son approche.
Sa méthode 'Plan, do, act, check' est très efficace et assure que nous commençons en toute confiance dès le début. » Mario poursuit avec enthousiasme : « L'engagement constant de Layla à guider AXP vers l'étape suivante maintient notre enthousiasme à un niveau élevé et nous permet de poursuivre notre voyage avec plaisir ! »
Comment AXP garantit-il la formation de ses employés en matière de conseil ?
« Chez AXP, nous avons connu une transformation significative avec le passage à, entre autres, la comptabilité robotisée », dit Mario. « Cela ne nous fait pas seulement gagner du temps, mais cela nous donne aussi l'espace pour conseiller nos clients de manière encore plus ciblée et efficace. » Il explique : « Nous continuons aussi à investir dans le développement de notre équipe, car attirer et retenir des talents est crucial pour fournir des conseils excellents.
Avec ces étapes, nous continuons à concentrer notre attention sur le fait de fournir un accompagnement puissant et sur mesure à nos clients. »
Quel conseil ultime aimez-vous partager avec d'autres bureaux administratifs et comptables ?
Mario se penche en avant et dit : « Restez indispensable pour vos clients en digitalisant et optimisant vos processus. Cela vous permet de créer un espace pour avoir des conversations véritablement enrichissantes avec eux. » Il souligne qu'il est essentiel de rendre les rapports de gestion compréhensibles et directement applicables. « Assurez-vous que l'information soit directement accessible et à jour. Des outils comme Bizzcontrol simplifient la présentation visuelle et claire des KPI et chiffres clés, permettant ainsi aux clients de prendre des décisions plus rapides et mieux informées », explique-t-il.
En outre, Mario encourage à ajouter du contexte et des conseils aux chiffres : « Ne fournissez pas seulement des données, mais traduisez-les en éclairages compréhensibles et en conseils concrets. » Il ajoute : « Privilégiez les discussions client personnalisées. L'optimisation des processus est importante, mais n'oubliez jamais que l'attention personnelle est primordiale. »
Enfin, Mario souligne l'importance de se projeter dans l'avenir : « Aidez vos clients avec des analyses prédictives, telles que des prévisions de trésorerie et des scénarios de planification. De cette manière, ils ont non seulement une vision de leur situation actuelle, mais sont également bien préparés pour l'avenir. »
Merci Mario d'avoir partagé votre expérience avec Bizzcontrol ! C'est formidable de voir que nos visions correspondent si bien et que vous avez choisi Bizzcontrol comme partenaire.
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