Chez BokeSi, un cabinet comptable moderne et progressif à Bornem, nous avons parlé aux sœurs Charlotte et Sophie, les forces motrices derrière le bureau. Pour elles, la comptabilité est plus que des chiffres, c'est un moyen de soutenir les entrepreneurs dans des décisions importantes. Avec leur approche personnelle, elles offrent des conseils objectifs sur mesure, en tant que personnes de confiance qui réfléchissent vraiment avec le client. Quelle que soit la taille de l'entreprise, BokeSi veille à offrir clarté et accompagnement pour bâtir ensemble le succès de leurs clients.
Dans cette interview, les sœurs expliquent comment elles forment leurs conseils et le rôle crucial que joue Bizzcontrol dans ce processus.
Commençons par votre vision du conseil. Qu'est-ce qui distingue BokeSi dans ce domaine ?
"Chez BokeSi, tout tourne autour de la fourniture de solutions abordables et compréhensibles, parfaitement adaptées aux besoins uniques des PME. Notre client passe en premier, nous visons toujours à fournir un conseil personnalisé car nous croyons que c'est la clé d'un soutien réussi. Notre objectif est de fournir des conseils pratiques et accessibles qui contribuent directement à la croissance et au succès de nos clients", dit Sophie.
Comment Bizzcontrol s'intègre-t-il dans cette vision et comment l'intégrez-vous dans vos activités quotidiennes ?
« Bizzcontrol s'intègre parfaitement à notre vision en traduisant des chiffres complexes dans le langage de l'entrepreneur. Avec la plateforme, nous créons des rapports personnalisés qui répondent étroitement aux souhaits et besoins de nos clients », raconte Charlotte. « Les données actuelles et précises fournies par Bizzcontrol constituent une partie essentielle de notre conseil. De cette manière, nos clients obtiennent des insights précieux qui les aident à développer leur affaire de manière durable. En bref, grâce à Bizzcontrol, nous pouvons offrir des solutions sur mesure et ainsi fournir à nos clients les meilleurs conseils stratégiques. »
Comment investissez-vous dans la formation de vos collaborateurs, en mettant particulièrement l'accent sur le conseil?
“Chez BokeSi, nous mettons tout en œuvre pour le développement de nos collaborateurs. Nous réservons également suffisamment de temps et de budget pour la formation, car donner des conseils est une activité clé pour nous en tant que dirigeants”, explique Sophie. “En investissant spécifiquement dans les formations nécessaires, nous pouvons toujours offrir des conseils de haute qualité à nos clients.”
Comment vos clients réagissent-ils à la nouvelle approche des rapports intermédiaires, des prévisions annuelles, des entretiens de conseil, etc.?
"Nos clients sont très enthousiastes à propos de notre nouvelle approche ! Ils trouvent les rapports intermédiaires formidables car ils leur donnent une vision claire de leur situation financière", déclare Charlotte. "Cela leur permet de prendre des décisions proactives et d'ajuster leur stratégie si nécessaire. De plus, ils sont soulagés et heureux que nous, en tant que comptables, puissions intervenir et optimiser en temps opportun. Cette approche renforce considérablement la relation de confiance avec nos clients, car ils voient que nous sommes réellement impliqués dans leur succès et leur croissance."
Quelles sont vos principaux objectifs en matière de conseil?
Sophie : « Nous faisons de grands progrès dans notre prestation de conseils en collaborant encore plus étroitement avec nos clients. Nous sommes motivés à donner forme à leur histoire de croissance et à les accompagner à travers les défis et les opportunités de l'entrepreneuriat. Avec une assistance flexible et proactive, nous sommes toujours prêts à réagir rapidement aux changements et à saisir les opportunités. »
« Notre mission est claire : aider nos clients à naviguer avec assurance et succès à travers le paysage entrepreneurial. C'est pourquoi nous leur fournissons des conseils stratégiques qui ont un réel impact », souligne Charlotte.
Comment avez-vous vécu la mise en œuvre de Bizzcontrol jusqu'à présent ?
“Le démarrage avec Bizzcontrol s'est déroulé particulièrement bien et efficacement, grâce à l'intégration transparente avec d'autres logiciels. Cela accélère et simplifie considérablement le processus. Bizzcontrol se distingue par sa convivialité et sa structure logique, nécessitant ainsi un investissement en temps minimal”, déclare Sophie. “Cela a considérablement augmenté notre capacité à offrir une valeur ajoutée à nos clients. En bref, nous sommes extrêmement enthousiastes concernant la mise en œuvre fluide et efficace de Bizzcontrol et sommes très satisfaits des résultats”, conclut Charlotte.
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